diamond96 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ diamond96 เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการของ diamond96 หมายความว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน หรือใช้บริการของเรา คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประเภทบัญชี ชื่อธนาคาร ข้อมูล PromptPay
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ รูปถ่ายตัวคุณ
• ประวัติการเดิมพัน: รายการเดิมพัน ผลการเล่น ยอดฝาก-ถอน โบนัสที่ได้รับ
• การสื่อสารกับเรา: ข้อความ Live Chat อีเมล คำถามหรือข้อร้องเรียน

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้บริการของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ รุ่นแอปพลิเคชัน
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ การคลิก ประวัติการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ไฟล์คุกกี้ Web beacons Local storage

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

diamond96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

4. การแบ่งปันข้อมูล

4.1 กรณีที่เราแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมคาสิโน สล็อต กีฬา ที่ร่วมมือกับเรา เพื่อให้บริการเกมต่างๆ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย การวิเคราะห์ข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์

4.2 การคุ้มครองเมื่อแบ่งปัน

เมื่อเราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณ เราจะทำสัญญากับบุคคลที่สามให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดเช่นเดียวกับเรา และใช้ข้อมูลเฉพาะวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

5.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้ (Cookies) คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน diamond96 ใช้คุกกี้หลายประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการตลาด: ช่วยแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ (ถ้าคุณยินยอม)

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการจดจำการตั้งค่า

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้:

6.1 การใช้สิทธิ

หากคุณต้องการใช้สิทธิใดสิทธิหนึ่งข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอของคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจปฏิเสธคำขอได้หากขัดต่อกฎหมาย หรือจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดอายุของบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน)
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 2-3 ปีหรือจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือจนกว่าข้อมูลจะหมดความจำเป็น

8. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 128-bit และเทคโนโลยีการเข้ารหัสขั้นสูง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่และผ่านการอบรมเรื่องความเป็นส่วนตัว
• การใช้ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุกเพื่อป้องกันภัยคุกคามจากภายนอก
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและแผนฟื้นฟูระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยเป็นประจำ
• การใช้ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งผ่านข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือการเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% หากเราตรวจพบการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศของคุณ เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ เช่น การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล

10. เด็กและผู้เยาว์

บริการของ diamond96 มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานของเรา กฎหมายที่มีผลบังคับ หรือเหตุผลอื่นๆ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ และเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุด

12. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]
• หน้าคำถามที่พบบ่อย: คลิกที่นี่

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และจะช่วยเหลือคุณในการใช้สิทธิตามที่กฎหมายกำหนด