diamond96 | ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อคุณเข้าใช้บริการเว็บไซต์ diamond96 หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที การใช้บริการต่อไปถือเป็นการยืนยันว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม diamond96 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชันสำหรับ iOS และ Android หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เราอาจเปิดให้บริการในอนาคต เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อทราบการเปลี่ยนแปลงใดๆ

2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

เพื่อสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้กับ diamond96 คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรืออายุขั้นต่ำตามกฎหมายในประเทศที่คุณพำนักอยู่
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตนเองตามข้อกำหนดเหล่านี้
• ไม่เคยถูกแบนหรือระงับบัญชีจาก diamond96 ในอดีต
• ไม่อยู่ในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่เคยถูกตัดสินว่ามีความผิดเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการกระทำผิดทางอาญาที่เกี่ยวข้องกับการเงิน

2.2 การสร้างบัญชีผู้ใช้

คุณสามารถมีบัญชีกับ diamond96 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือพยายามหลีกเลี่ยงการระงับบัญชีโดยการสร้างบัญชีใหม่จะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และเราจะดำเนินการระงับบัญชีทั้งหมดของคุณพร้อมริบยอดเงินที่เหลืออยู่ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเมื่อสมัครสมาชิก รวมถึง:

• ชื่อ-นามสกุล ที่ตรงกับเอกสารทางราชการ
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและสามารถเข้าถึงได้

เราอาจขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ พร้อมเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค หรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร เพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

2.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ และควบคุมการเข้าถึงบัญชีของคุณ กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีผู้อื่นเข้าใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ

3. การฝากและถอนเงิน

3.1 การฝากเงิน

diamond96 รองรับช่องทางการฝากเงินหลากหลายเพื่อความสะดวกของคุณ รวมถึง:

• PromptPay (โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ)
• โอนผ่านธนาคารไทยทุกธนาคาร (กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ กรุงไทย ฯลฯ)
• TrueMoney Wallet
• บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, MasterCard)
• ช่องทางอื่นๆ ตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน

จำนวนเงินฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท และไม่มีขั้นสูงสุด เงินจะเข้าบัญชีของคุณภายใน 1-3 นาทีหลังจากการยืนยันการโอน คุณต้องฝากเงินเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่รับการฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม หากพบว่ามีการโอนเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินดังกล่าวหรือระงับบัญชีของคุณ

3.2 การถอนเงิน

คุณสามารถถอนเงินได้ตลอดเวลา โดยเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ภายใน 5-10 นาที จำนวนเงินถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท และสูงสุด 500,000 บาทต่อครั้ง ก่อนการถอนเงินครั้งแรก คุณต้องยืนยันตัวตนผ่านระบบ KYC โดยส่งเอกสารประกอบดังนี้:

• สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่มีรูปถ่าย
• เอกสารยืนยันที่อยู่ (ใบเสร็จสาธารณูปโภค statement ธนาคาร อายุไม่เกิน 3 เดือน)
• รูปถ่ายตัวคุณถือบัตรประชาชน (Selfie with ID)

ในกรณีที่คุณรับโบนัสหรือโปรโมชั่น คุณต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณรับโบนัส 100% และฝากเงิน 1,000 บาท คุณจะได้รับยอดเงินรวม 2,000 บาท และต้องเดิมพันทั้งหมด 20 เท่า (40,000 บาท) ก่อนถอน รายละเอียดเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะระบุชัดเจนในแต่ละโปรโมชั่น

3.3 ค่าธรรมเนียม

diamond96 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขของพวกเขา ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของคุณเอง

4. กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

4.1 การเดิมพันที่ยุติธรรม

คุณต้องเดิมพันด้วยความซื่อสัตย์และเป็นไปตามกติกาของแต่ละเกม การกระทำที่ถือว่าเป็นการโกงหรือไม่เป็นธรรม รวมถึง:

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเดิมพัน
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อได้เปรียบ (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่หรือบั๊กของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การทำธุรกรรมที่เป็นการฟอกเงินหรือผิดกฎหมาย

หากพบว่าคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมใดๆ ข้างต้น เราจะระงับบัญชีของคุณทันที และริบเงินที่ได้จากการกระทำดังกล่าว รวมถึงยอดเงินต้นที่ฝากไว้ นอกจากนี้เราอาจแจ้งความดำเนินคดีตามกฎหมายหากจำเป็น

4.2 ผลการเดิมพัน

ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเกมสิ้นสุดลง ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ชัดเจน ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท การตัดสินของ diamond96 ถือเป็นที่สิ้นสุด เราจะตรวจสอบข้อมูลจากระบบและวิดีโอบันทึกการเล่น (ถ้ามี) เพื่อตัดสินปัญหา

4.3 ข้อจำกัดการเดิมพัน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนเงินเดิมพันสูงสุดต่อเกม หรือต่อผู้เล่นรายบุคคล ขึ้นอยู่กับประเภทของเกมและประวัติการเดิมพันของคุณ การจำกัดเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5. โบนัสและโปรโมชั่น

5.1 เงื่อนไขโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แนบมา คุณต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัส โดยทั่วไปแล้ว โบนัสจะต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้ ตัวอย่างเช่น:

5.2 การยกเลิกโบนัส

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธโบนัสใดๆ หากพบว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชี การเดิมพันรูปแบบที่หลีกเลี่ยงเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ หรือการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ โบนัสแต่ละรายการสามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ครัวเรือน ที่อยู่ IP อุปกรณ์ หรือบัญชีธนาคาร

6. ความรับผิดและข้อจำกัด

6.1 การจำกัดความรับผิด

diamond96 ให้บริการตาม "as is" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ปลอดไวรัส หรือจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น แต่จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก:

• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการจากเหตุสุดวิสัย
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การกระทำของบุคคลที่สาม เช่น แฮกเกอร์หรือผู้โจมตีระบบ
• ความผิดพลาดในการใช้บริการของผู้ใช้เอง

6.2 การระงับและปิดบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ มีพฤติกรรมที่น่าสงสัย หรือเราเชื่อว่าการดำเนินการดังกล่าวจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของเราหรือผู้ใช้รายอื่น ในกรณีที่บัญชีถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชี ฝากเงิน หรือถอนเงินได้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

7. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัส SSL 128-bit และจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

8. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ diamond96 จดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเราจะได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาอย่างเป็นมิตรก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังศาลที่มีเขตอำนาจ

9. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]
• หน้า คำถามที่พบบ่อย